Головним завданням надавача ПМД є забезпечення населення комплексними та інтегрованими послугами зі всебічної, безперервної і пацієнт-орієнтованої ПМД, спрямованої на задоволення потреб населення у відновленні та збереженні здоров”я, профілактику розвитку захворювать, зменшення потреби в госпіталізації та покращення якості життя.
ВООЗ визначає 4 основні напрямки розвитку первинної допомоги:
- Сприяння досягненню рівності, солідарності та соціальної справедливості щодо здоров”я населення за рахунок забезпечення універсального доступу та соціального захисту здоров”я.
- Забезпечення людино-орієнтованого підходу, що враховує потреби та очікування людей, з метою підвищення результативності та ефективності медичних послуг для населення.
- Підвищення рівня здоров”я громадян шляхом інтеграції ПМД і заходів громадського здоров”я.
- Зміна принципів управління закладами ПМД шляхом відмови від командно-адміністративних методів управління та впровадження гармонізованого, репрезентативного, соціально-інтегрованого, заснованого на переговорах методу управління.
В рамках ПМД саме ЗП-СМ може забезпечити доступні і прийнятні послуги для пацієнтів; справедливий розподіл ресурсів охорони здоров”я; інтегроване і координоване надання комплексних лікувальних, реабілітаційних, паліативних та профілактичних послуг; раціональне використання технологій і ресурсів наступних ланок охорони здоров”я, рентабельність ПМД. Окремі елементи ЗП-СМ у системному поєднанні можуть значно підвищити ефективність ПМД завдяки ефекту синергії.
Щоб визначити складові елементи моделі ПМД на місцевому рівні, необхідно знати основні характеристики ЗП-СМ:
- загальність;
- комплексність;
- безперервність і тривалість;
- координація;
- співробітництво;
- орієнтація на сім”ю